2月4日，中共西安市委、西安市人民政府发布了《致我市驰援武汉医护人员家属的一封信》，“你们的深明大义、理解支持，你们的默默付出、无怨无悔，鼓励着我们的‘白衣战士’轻装上阵、勇往直前，全身心投入到驰援武汉的战斗中。”“向默默奉献、迎难而上支援武汉的最美‘逆行者’及其家人，致以最亲切的问候和最崇高的敬意！ 真诚地对你们道一声：‘谢谢！’全市人民将紧紧和你们站在一起！”句句暖心的话语，让驰援武汉的医护人员家属深受感动。
2月5日，市政府工作人员将我院驰援武汉医疗队4名队员的慰问信及慰问品送至我院，党委书记郑菊贤代表医院郑重接收，同时感谢市委市政府对我院奔赴武汉前线队员的关心和爱护。
2月6日，由副院长吴周虎带队，相关职能科室工作人员一行6人，将市委市政府的慰问信和慰问品，以及院党委的慰问金、慰问品，送至我院驰援武汉医疗队队员家属手中。
每到一处，吴院长都仔细询问家属们目前家里生活情况，是否跟在武汉抗击病毒的亲人保持联系，嘱咐家属们做好防护，有任何困难随时与医院联系。家属们也纷纷表示感谢，保证照顾好家里， 让前线人员更加全心全意投入到抗击疫情的战斗中，早日取得胜利，凯旋归来!
