按照市卫生局的统一部署，我院承担世园会“欧陆风情”园区的医疗保障工作。从2011年4月28日起至2011年10月22日共178天，圆满地完成了各项医疗任务。
一、领导重视 积极准备
（一）接到世园会的医疗任务后，我院领导非常重视，在3月28日专门召开了迎世园动员大会。会议强调：举办西安世园会，对于推广展示西安现代、绿色、时尚、美丽新形象，促进城市转变发展方式、产业升级、提升城市价值，提升城市建设和管理水平意义重大，医疗工作是其中重要的一个环节，也是体现卫生系统管理和服务水平的一个窗口。院领导要求全院职工在世园会的医疗保障工作中要积极报名参与，加强急救技能的学习和培训，在“欧陆风情”给九院留下一个完美的印迹。
（二）为了把世园会的医疗工作做好，提高医务人员的医疗急救能力， 4月6日我院制定下发了《西安市第九医院关于举办迎世园医疗急救技能竞赛活动的通知》，并要求各科室把这项工作当成重点任务去落实。4月12日，医院组织召开了参赛队员动员会，院领导做了讲话，要求队员们苦练基本功，熟练掌握急救技能，提高团体急救意识及急救水平，确保世园会期间的医疗工作及突发、批量医疗急救事件。4月20日，进行了迎世园急救竞赛活动，内容包括心肺复苏、胸外按压、人工呼吸、电除颤、静脉输液、六步洗手法等。通过竞赛，提高了医务人员的急救能力，达到了迎世园练兵的目的。
（三）4月15日，我院25人参加了市卫生局对世园会医疗人员的培训。4月19日，参加了世园会专用急救车配备的医疗仪器使用方法的培训，熟练地掌握了呼吸机、除颤仪、心电监护仪、急救车担架的操作等。
（四）4月18日，在高宁汉院长的带领下，我院把医疗仪器和药品第一个运送进世园会医疗点，高宁汉院长亲自搬运设备，并检查了各医疗设备和药品。当天下午，陈宝根市长来我院医疗点视察，并与高宁汉院长亲切握手交谈。卫生局秦鸿学局长、刘顺智副局长对我院医疗点得准备情况进行了检查。
二、安排得当 确保医疗服务
（一）为使世园会的医疗工作顺畅进行，我院成立了世园会工作小组，并安排了专人负责世园会医疗组的工作，对医疗点医务人员及时进行调配、排班、督导、生活后勤服务、药品器械的配置等。保障了医疗点稳定、高效的运行，及时地提供医疗服务。
（二）我院克服临床医务人员短缺的困难，积极动员，在最短时间内组成了包括有四名临床科主任、三名副主任共20人的医疗队，分为四个小组，每组三名医师二名护士共五人循环值班。每个小组分别包括有内科、外科和急诊科的医师、护士，人员配置合理，确保医疗组有能力应对各种病情。欧陆风情外国游客较多，我们精心挑选了英语能力较强的医务人员，由四名科主任担任小组长，负责具体的医疗工作。这些主任的参与，不仅提高了医疗服务的质量，还把科室管理的经验运用到“欧陆风情”，提出了许多改善服务的建议，经过我们不断的改进，使我院的医疗队成为一支作风过硬、技术精湛、服务热情的优秀团队。
（三）世园会队员每天早七点出发，晚11点才能回家，17个小时的连续工作，医务人员非常辛苦。由于起床较早，有的队员来不及吃早餐，为解决他们生活上的困难，我院为世园会医务人员定期购买日常用品，如茶叶、方便面、鸡蛋、榨菜、咖啡等，还给医疗点配备了躺椅、过滤饮水机等。我院给予医疗队员以待遇上的保证，除所在科室的奖金正常发放外，给予每人每天150元的补助。提高了他们的积极性，使他们全身心地投入到世园会的医疗工作中。我院定期把世园会医务人员的工作和生活情况在医院网站进行报道，同时制成展板在我院公示，对他们的工作予以肯定，也使他们深深感受到，能成为世园会医疗队的一员是能力的体现也是一种荣誉。
（四）市卫生局秦鸿学局长、刘顺智副局长、王红艳副局长等领导多次前去看望医疗队员，嘘寒问暖。我院高宁汉院长和吴强驹书记和其他领导班子成员也多次看望我院工作人员，每次都送去全院职工的关怀和期望，关心队员们在工作和生活上遇到的困难，并及时给予安排解决。领导们的关心和支持给予队员们极大的鼓励，使他们以更饱满的热情服务世园，为游客建立起一道稳固的医护防线。
三、出色的完成各项工作任务
（一）截至10月17日，我院欧陆风情医疗点共完成门诊人次6123人，其中外宾695人，总诊次是五家医疗点之首，出诊251次，出园送病人185次，最多的一天接待了89名就诊的游客。按照园区管理部门的要求，每日按时上报各种数据报表，自觉遵守园区的各项规章制度。
（二）世园会的医疗工作是游客和媒体关注的对象，我院医疗组10余次接受西安电视台“零距离”、陕西电视台“都市快报”、西安交通台等媒体的采访，我院医务人员积极配合记者，应对自如，大方严谨，体现出西安卫生人员的风采。一些老人可能惮于身体条件而惧来世园会，也许正是看到这些报道，知道有我们这些白衣卫士的守护而欣然赏园。
（三）我院富春荣主管护士一直坚持在世园会医疗组工作，她对待每位病人都细心倾听、耐心解答，精心治疗，几个月的世园会医疗工作经历让她对这份工作充满热爱，她把自己的经历和感触记录了下来，其中一篇“长安花传友谊 世园会献爱心”的文章参加了陕西省卫生厅举办的 “我身边的社区卫生服务”征文，在130多篇征文中脱颖而出，获得了二等奖，近期将在华商报健康版刊登。另外，她为阿富汗友人清创换药工作时的照片刊登在2011年9月1日的“健康报”上。
四、人在欧陆 心系游客
（一）我院神经外科的刘展会主任、胸外科的王文胜主任、泌尿外科的赵留存主任、老年病一科的宋文红主任都参加了这次世园会的医疗工作，他们在参加完前一天世园会的“超负荷”医疗工作后，第二天还需上班，除了繁忙的科室管理外，外科主任还要做手术，为了世园会的医疗工作，他们承受着身心的疲惫，奔走于世园会和手术台之间，毫无怨言，且圆满地完成了医疗任务，表现出极高的政治素质和专业技术能力。
（二）世园会医疗点的工作不仅要保障医疗，还要求有对突发群体事件的应对能力。在五月份的一天下午，我院所在的“欧陆风情”区医疗点连续接诊了5个急性胃肠炎的病人，经过仔细询问，这些患者都是园区内的工作人员，来自同一家单位，在吃了相同的午饭后出现的症状，他们的午饭来自园外的小饭馆。是不是食物中毒呢？带着这样的疑问我们医疗点的乔伟医师第一个向医疗指挥中心汇报，随后相关部门展开了调查，不久之后，世园会管理部门规定园区的工作人员不能将园外的饭菜带入园内，避免了类似事件的再次发生。
（三）有几个阿富汗的商人在世园会里展示他们国家的珠宝首饰等产品。他们经常来我们医疗点就诊，其中一位有高血压，几乎天天来我们医务室测量血压，渐渐地和我们队员成为了好朋友，与我们的队员结下了深厚的友谊。
半年的西安世园会结束了，我院医疗队员热心服务于游客，没有投诉，没有差错
