为认真贯彻落实《西安市卫生局关于在全市卫生系统开展三好一满意活动的通知》（市卫发【2011】262号）精神，巩固和扩大“三甲”复审工作成果，深入开展创先争优活动，进一步改进行业作风，促进全员文明素质、服务能力和服务水平不断提高，医院决定从今年5月起，在全院深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动（简称“三好一满意” 活动）。
医院领导对此项活动非常重视，召开大会进行宣传动员，成立了领导小组，下设4个工作组，制定了工作方案和活动目标，并且针对“服务好、质量好、医德好、群众满意”，提出了具体的措施和工作要求。
医院许多科室积极响应，结合优质护理示范工程、创先争优活动，积极主动为患者服务。杨寅恭、刘展会、赵养学、杨勇、高宏伟、马德茂、王述进、刘琼、李晓红、刘旭峰、冯佳、白跳、刘心峰、王西英、吕雅丽、贾耀琴、刘强、闫璐等医生，以及赵玉焕、马丽（泌外）、方红梅、苏慕、王华、马金叶、兰贤枝、干二科25、26床责任护士等护理人员，精心为患者治疗护理、耐心解答患者各种问题、全心全意为患者服务，受到患者的表扬。
血液科、肾脏内科、内分泌科、老年病二科、神经外科、骨科、泌尿外科、针灸科等科室，治疗技术高，服务质量好，都收到了患者赠送的锦旗。
