西安市第九医院中医科品管圈提高脑卒中吞咽障碍患者健康宣教规范率,在第三届全国医院医疗服务质量管理(PDCA)案例交流大会中荣获一等奖。

4月28至29日,第三届全国医院医疗服务质量管理(PDCA)案例交流大会在浙江绍兴召开。此次全国医院品管圈大赛共有来自全国31个省、市、自治区的1224个品管项目报名参赛,最终866个项目通过预审入围决赛,决赛分为12个专场进行。

西安市第九医院中医科在护理新工作基础上持续提升服务质量,最终选定“吞咽圈”为品管圈圈名,以提升脑卒中吞咽障碍患者健康宣教规率为主题参赛,最终与来自全国各地的312项案例共同入围决赛,同台竞技。

决赛中,中医科骨干护士冯飞艳和张妍在讲台上从医护一体化、评估专业化、治疗综合化、服务社会化这几个方面进行了日常护理工作的精彩展示。

近年来医院不断将“品质管理”的理念融入到临床质量管理工作中,努力将“质量改善”真正成为一种文化,一种习惯,从而为更多患者提供更加优质、专业的医疗技术与服务。