面对中国老龄化现状，长期卧床、失能老人、行动不便的人群对居家护理服务需求日渐增高，比如：更换导管（留置尿管、胃管等），因行动不便，他们的护理需求有时会动用120急救资源，家人也因耽误工作、耗时耗力，造成困扰。
对于这些人群客观存在的困难，在国家政策引领下，西安市第九医院于2021年4月份与“燕尾帽”+护理延伸服务平台进行合作。家属通过“燕尾帽”APP进行线上预约，选择服务项目和时间，安排临床经验丰富的执业护士进行居家护理服务，减少了患者或家属以及护士的后顾之忧。
操作方法如下：
平台预约护理服务方便、快捷、省时省力，您的健康、九院守护。关注民生，推广有利于居家患者的护理模式，是九院医务工作者的责任与义务。
