2019年4月1日的早晨，张振茂师傅手捧着一面写着“医德双馨，情系患者”的锦旗走进西安市第九医院肿瘤分院，一句简洁的话语，表达了对医务人员精湛医术和优质服务的高度肯定和赞扬。
据了解，患者张师傅8月余前因咳嗽咳痰，于我院行胸部CT，发现左上肺门旁团块影，动脉期强化，考虑恶性。后经检查与基因检测确诊非小细胞肺癌，并未见基因突变靶点。患者及家属反复商议后，考虑患者有高血压病、冠心病心律失常、脑梗死、双侧颈动脉斑块等心脑血管危险因素，故拒绝手术。要求给予保守治疗。
患者入院后，于桂萍主任第一时间制定了放化疗同步治疗方案。先给予直线加速器6Mv-X适型调强放疗，放疗后监测肺部病灶明显缩小，右肺上叶小结节及纵膈肿大淋巴结同前，结合病史建议行DP方案化疗。化疗后消化道反应轻，发病以来未诉腹痛腹泻，食纳、夜休可，大小便正常。并第一时间与其家属沟通，向其交代病情，并针对患者悲观、消极的心理给予心理辅导和鼓舞，给予安慰和信心。
患者住院期间，于桂萍主任及主管医生郭小艳多次将病情及治疗方案告知患者及家属，耐心解答患者的疑问，责任护士热心地对患者进行肿瘤疾病知识宣教，叮嘱患者饮食、生活需要注意的事项。医护人员细心的沟通、优质的服务让患者及其家属对患者病情有了充分了解，乐观面对。患者治疗后食欲明显增强，睡眠良好，显著提高了生活质量。
这是一面写满责任和信任的锦旗，体现了患者对医院医疗水平和医护人员医疗护理质量的认可。患者的康复是医务人员最大的心愿，患者的感谢与信任，是对医务工作者服务的最好肯定，更是对医务工作者"治病救人"神圣职责的不断鞭策与激励。
