杨xx，70岁，患混合痔和内痔，病情较重，同时还有慢性基础疾病，生活受到了一定的影响。老人年龄大，耳朵背，与医护人员交流存在一定困难，既想通过手术治疗解除病痛，又担心手术后出现并发症，对治疗存在许多的疑虑。肛肠科医护人员热情地接待了他，尤其是谭仕维主任及李恒主治医师，不厌其烦地反复向老人讲解病情、治疗方法，慢慢打消了老人的疑虑，老人愉快的接受了手术。术后谭主任他们细致为老人换药，耐心讲解术后伤口愈合的情况，从未因与老人交流困难而厌烦。医护人员的认真细致的治疗、热情耐心的服务，让患者对治疗充满信心，积极配合，很快伤口愈合，康复出院。患者及家属对肛肠科全体医护人员表示衷心地感谢，并专程赠送谭仕维主任、李恒医生锦旗一面，上书“待人如亲，妙手回春”。
