1、门诊大厅设有患者服务中心，为患者提供“一站式”服务，包括导诊、咨询、专科介绍服务、盖章处、复印身份证、为老弱病残孕及无陪人患者提供全程引领就诊服务等。
2、导诊台设有便民箱，内有花镜、针线包、纸、笔等物品。
3、导诊台和各分诊台增设电子血压计，免费测量血压。
4、设有饮水设施，免费向病人提供饮用水。
5、免费发放健康宣教资料，电子屏、展板进行健康宣教和告知。
6、门诊一层设有母婴室。
7、门诊设有便民小屋，内有共享轮椅、共享充电宝、自助购物机等设施。
8、采用多种形式获取化验结果：通过支付宝西安市第九医院小程序线上查询、自助机打印以及现场领取化验结果。
24小时患者服务中心电话：
15771979120 15771979121
