门诊窗口文明服务用语

发布日期:2013-01-01浏览:

1、您好,请问您需要帮助吗?

2、请您慢走。

3、请问您需要轮椅吗?

4、我送你去。

5、对不起,请稍等,我马上给您问一下或找一下。

6、请问您看什么科,您哪里不舒服?建议您挂**科。

7、您的费用共××元,收您××元,请收好。

8、请您把处方或交款单附联给我。

9、这是您的药,××药×盒(瓶、支、)请收好,按要求服用。

10、您的×副中药配好了,请按要求煎服。如您需要,我院可提供煎药服务。

11、您好,请把住院证给我看一下。

12、请告诉我您的家庭住址和联系电话。

13、您是否参加了医院保险?请您把医保证给我看一下。

14、请您预交住院费××元。

15、收好**元,请将收据保管好,出院结算时交回结算处。

16、您的住院手续已办好,请到××楼××层××科住院,您走好。

17、您好,病人住哪叫什么名字?请把预交款收据给我。

18、病人住院费用共计××元,预交了××元,请再补交××元(应退××元)

19、这是××病人的结算单,请收好。

20、您好,请把检查申请单给我。

21、对不起,您交了费再来检查。

22、请您在候诊区稍坐一会,按顺序检查,很快就会轮到您的。

23、您检查的项目需要空腹,您吃早饭了吗?

24、您的检查做完了,请您××时到××时处取报告单。

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