7月18日，我院门诊办公室孙妍、郭影参加陕西省护理学会“变革创新・赋能引领”护理学术交流会议，分享门诊护理创新实践成果。
孙妍以《门诊“心”模式：基于健康管家体系的门诊患者全流程管理实践》为题作论文分享。聚焦门诊患者就医的急难愁盼，搭建以患者为中心的“九院健康管家”新模式，将人文护理、精细化管理融入门诊全流程管理，获同行认可。
郭影汇报题目为《双中心驱动下门诊结构转型升级的探索与成效分析》。系统梳理门诊空间重构、流程再造落地经验，用真实运营数据、临床服务案例给出门诊提质增效实操方案。
门诊办公室将以本次学术交流为新起点，依托省级专业平台输出我院门诊特色实践，擦亮九院门诊创新服务名片，对标省内外顶尖专家前沿理念，拓宽工作视野，吸取先进管理经验，持续深耕门诊精细化护理，以创新实干不断提升群众就医获得感。
