西安市第九医院拟采购协同办公系统维保服务请有意向并具有相关合法合格资质的单位参加市场调研，现将市场调研事宜公告如下：
一、项目服务内容和要求
协同办公系统维保服务包含多个关键方面，旨在全面保障系统的稳定、高效运行，并持续提升工作效率和服务质量。
1.技术支持与维护服务：维保服务提供7*24小时全天候的技术支持热线，配备专业技术团队实时待命，解答用户在使用过程中遇到的各种操作问题、故障排查等，确保医院协同办公系统随时保持最佳运行状态。
2.系统优化升级：根据医院业务需求和技术发展趋势，定期对协同办公系统进行版本更新和功能优化，同时对系统性能进行定期检测与调优。
4.数据安全与备份管理：建立完善的数据备份机制，定期对系统数据进行安全备份，并采取防范措施预防数据丢失、损坏或被非法篡改的风险，保障医院重要数据资产的安全可靠。
5.服务期限一年。
二、项目服务地点：西安市第九医院指定地点。
三、调研材料递交
1.资格证明文件：提供企业营业执照复印件、组织机构代码证及税务登记证副本复印件。
法定代表人须提供本人身份证复印件，若法定代表人授权他人参加的须提供被授权代表身份证复印件以及法定代表人委托授权书。
2.市场调研材料：根据本调研公告，供应商应提供详细的公司介绍，包括公司规模、售后服务体系等方面的情况。
针对本项目提供详细的项目建设方案、建设内容、产品具体参数及报价。
3.资格证明文件和市场调研材料递交：
①只接收电子版材料，邮箱：xasdjyyxxzx@163.com
②邮件“主题”：填写“项目名称+公司名称+联系电话”。
③邮件“附件”：上传压缩包，压缩包命名格式为“XX公司关于“项目名称”的调研报名材料”（所有资料均需加盖公章并扫描成1个PDF文件）。
4.市场调研报名时间：自本公告发布之日起3个工作日内（4月15日至4月17日17点30分）
四、联系方式
西安市第九医院信息科 联系电话：61165767
备注：本次市场调研仅为招标前期的市场摸底工作,不代表任何采购行为,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
