12月14日下午，团市委联合市卫计委，市公安局等八家单位在西安市政务中心二楼对我市89家单位2018年度窗口单位“营商环境提升青年示范岗”进行命名表彰。
我院急诊科、医保办经过三个月的紧张创建，获得了示范岗的荣誉称号。在创建期间他们紧密围绕“优化流程、提升效能、改善服务、提升满意度”等方面持续提升改进。
医保办通过优化流程、无假日服务，首问负责制，数据多跑路病患少跑路等方式服务病人，让病人办理医保业务时一次就能办完。通过微笑服务、暖心服务细心解答医保问题，宣传医保政策，服务医保群众。
急诊科通过加强业务学习，提高服务水平，进一步提升患者满意度。作为西安市狂犬病定点收治单位和涉外医疗定点单位，急诊科充分发挥医院窗口科室的优势，细心耐心对待每一位病人，通过高效的医疗水平为大西安建设为国家级中心城市做出贡献。
