省12320卫生热线作为2013年全国新增的6个12320戒烟干预试点之一，按照全国12320统一要求，自1月以来切实做好来电者吸烟情况基线调查工作，配备6名戒烟咨询员。整个干预流程由戒烟者主动致电12320自愿报名，预约戒烟干预时间，由12320戒烟咨询员进行回访并全程负责，通过电话媒介与戒烟者一起制定最有效的个人专属戒烟方案并帮助戒烟者落实戒烟行动。
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