为积极响应国家关于进一步改善护理服务、提升患者体验的政策号召，西安市第九医院将“无陪护”病房建设列为医院重点创新项目，通过系统规划，2025年6月率先在老年病科与运动医学与关节外科开展试点工作。医院层面成立由院领导牵头、多部门协同的专项工作组，在政策倾斜、人员配置方面给予全力支持， 我院始终强调以“人文关怀为核心，系统化培训为基石”，秉承“专业照护、人文关怀、患者至上”的核心理念，着力构建了“专业化护理员队伍+标准化服务流程+全过程质量监控”的运行体系，确保为患者提供全面、专业、温暖的全程照护。
试运行五个月期间，两个试点病区累计服务患者超过200名。这一模式不仅有效破解了“一人住院、全家奔波”的照护难题，更通过专业的医疗与生活一体化服务，显著促进了患者康复，提升了医疗服务品质与患者就医满意度。
基于扎实的实践成果，我院的创新案例在陕西省护理质控中心的评选中脱颖而出。在2025年11月27日举办的“陕西省无陪护病房管理先进经验交流分享会”上，我院运动医学与关节外科护士长崔琳向全省同行系统汇报了试点成果与管理经验。
汇报全面展示了我院从政策衔接、制度构建到服务落地的完整路径，获得了与会专家和同仁的高度认可。
此次经验分享交流会是我院深化优质护理服务内涵建设的里程碑。未来，西安市第九医院将继续完善和推广“无陪护”病房服务模式，为助力健康陕西建设、持续增强群众就医获得感贡献九院力量。
